گارانتی محدود محصول
این گارانتی محدود محصول شامل تمام محصولاتی میشود که تحت نام تجاری Telsto فروخته میشوند. تمام محصولات Telsto، از جمله قطعات مورد استفاده در تمام محصولات Telsto، دارای گارانتی هستند که تضمین میکند که آنها با مشخصات منتشر شده ما مطابقت دارند و به مدت دو سال از تاریخ فاکتور Telsto عاری از نقص خواهند بود. استثنائات فقط در صورتی اعمال میشود که مدت زمان متفاوتی در دفترچه راهنمای محصول Telsto، راهنمای کاربر یا هر سند محصول دیگری ذکر شده باشد.
این ضمانتنامه شامل هیچ محصولی که بستهبندی آن قبل از نصب در محل باز شده باشد، نمیشود و به هیچ محصولی که آسیب دیده یا به صورت معیوب ارائه شده باشد، تعمیم نمییابد: (1) در نتیجه نصب نادرست، حادثه، فورس ماژور، استفاده نادرست، استفاده نادرست، آلودگی، محیط فیزیکی یا عملیاتی نامناسب، نگهداری یا کالیبراسیون نادرست یا ناکافی یا سایر خطاهای غیر از Telsto؛ (2) در اثر عملکرد فراتر از پارامترها و شرایط استفاده ذکر شده در دستورالعملها و برگههای اطلاعات در نظر گرفته شده برای محصولات Telsto؛ (3) در اثر موادی که توسط Telsto تهیه نشدهاند؛ (4) در اثر اصلاح یا سرویس توسط هر کسی غیر از Telsto یا ارائه دهنده خدمات مجاز Telsto.
میانافزار
سفتافزار (Firmware) موجود در هر محصول Telsto و نصب صحیح آن با هر سختافزار مشخصشده توسط Telsto، دارای دو سال گارانتی از تاریخ فاکتور Telsto است که عملکرد آن را مطابق با مشخصات منتشرشده توسط Telsto تضمین میکند، مگر اینکه در یک قرارداد مجوز جداگانه خلاف آن ذکر شده باشد و مشمول محدودیتهای محصولات شخص ثالث ذکر شده در زیر است.
درمانها
تنها و منحصراً تعهد Telsto و راهحل انحصاری خریدار تحت این ضمانتنامه، تعمیر یا تعویض هرگونه محصول معیوب Telsto توسط Telsto است. Telsto اختیار تام در مورد اینکه کدام یک از این راهحلها را Telsto به خریدار ارائه دهد، خواهد داشت. خدمات گارانتی در محل تحت پوشش گارانتی نیست و با هزینه خود خریدار انجام میشود، مگر اینکه Telsto قبل از شروع خدمات گارانتی در محل، کتباً اجازه داده باشد.
خریدار باید ظرف 30 روز کاری از اطلاع از هرگونه حادثه یا اتفاقی که مربوط به محصولات Telsto باشد، به Telsto اطلاع دهد.
تلستو حق دارد محصولات تلستو را در محل بررسی کند یا دستورالعملهای حمل و نقل برای بازگرداندن محصول صادر کند. طبق تأیید تلستو مبنی بر اینکه نقص تحت پوشش این گارانتی است، محصول تعمیر شده یا تعویض شده برای مدت زمان باقی مانده از گارانتی دو ساله اصلی تحت پوشش گارانتی قرار خواهد گرفت.
استثنائات
قبل از استفاده، خریدار باید مناسب بودن محصول Telsto را برای هدف مورد نظر خود تعیین کند و تمام ریسک و مسئولیتهای مربوط به آن را بر عهده بگیرد. این ضمانتنامه در مورد هیچ یک از محصولات Telsto که در معرض سوءاستفاده، غفلت، نگهداری و جابجایی نامناسب، نصب، آسیب تصادفی یا تغییر به هر نحوی توسط اشخاصی غیر از Telsto یا افراد مجاز Telsto قرار گرفتهاند، قابل اجرا نیست. محصولات شخص ثالث تحت پوشش این ضمانتنامه نیستند.
محصولات نامنطبق نباید به تلستو بازگردانده شوند، مگر اینکه:
(i) محصول استفاده نشده است.
(ii) محصول در بستهبندی اصلی خود ارائه میشود.
(iii) و محصول با مجوز بازگشت کالای Telsto همراه است.
محدودیت مسئولیت
تلستو تحت هیچ شرایطی در قبال خریدار یا اشخاص ثالث، در قبال هرگونه خسارت یا زیان خاص، تنبیهی، تبعی یا غیرمستقیم، از جمله و بدون محدودیت از دست دادن سرمایه، استفاده، تولید یا سود، ناشی از هر علتی، حتی در صورتی که به تلستو از احتمال چنین خسارت یا زیانی اطلاع داده شده باشد، مسئولیتی نخواهد داشت.
به جز مواردی که صریحاً در این ضمانتنامه ذکر شده است، تلستو هیچ ضمانت یا شرط دیگری، اعم از صریح یا ضمنی، از جمله هرگونه ضمانت ضمنی مربوط به قابلیت فروش و مناسب بودن برای یک هدف خاص، ارائه نمیدهد. تلستو تمام ضمانتها و شرایطی را که در این ضمانتنامه ذکر نشده است، رد میکند.