سوالات متداول

1. چگونه می توانم خدمات سفارشی دریافت کنم؟

محصولات و راه حل های سفارشی یکی از برتری های Telsto هستند.ما خوشحالیم که محصولات مورد نظر را متناسب با نیازهای مشتریان خود توسعه می دهیم.فقط با تیم فروش ما تماس بگیرید و تا حد امکان جزئیات بیشتری را در مورد نیازهای خاص خود ارائه دهید و ما راه حلی را پیدا خواهیم کرد که برای شما مناسب باشد.

2. تضمین کیفیت محصول Telsto چیست؟

Telsto خدمات با کیفیت قابل اعتمادی را به مشتریان خود در سراسر جهان ارائه می دهد.Telsto گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت ISO9001 را دریافت کرد.

3. آیا Telsto گارانتی ارائه می دهد؟

Telsto 2 سال ضمانت محدود برای همه محصولات ما ارائه می دهد.لطفاً برای اطلاعات بیشتر به سیاست ضمانت دقیق ما مراجعه کنید.

4. شرایط پرداخت Telsto چیست؟

انتقال تلگرافی از پیش روش پرداخت استاندارد است.Telsto ممکن است بتواند با شرایط منعطف تری با مشتریان عادی یا مشتریانی که سفارشات یا محصولات ویژه بزرگ دارند موافقت کند.در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهامی در رابطه با پرداخت، لطفاً با ما تماس بگیرید تا یکی از نمایندگان فروش مشتریان ما به شما کمک کند.

5. روش های بسته بندی شما چیست؟

در Telsto، بیشتر اقلام ما در جعبه های استاندارد راه راه 5 لایه بسته بندی می شوند، سپس با تسمه بسته بندی روی پالت با فیلم بسته بندی می شوند.

6. چه زمانی می توانم انتظار دریافت سفارش خود را داشته باشم؟

اکثر سفارشات ما (90%) ظرف سه هفته از تاریخ تایید سفارش برای مشتری ارسال می شود.سفارشات بزرگتر ممکن است کمی بیشتر طول بکشد.در مجموع، 99 درصد از تمام سفارشات آماده تحویل ظرف 4 هفته پس از تأیید سفارش هستند.

7. آیا حداقل مقدار برای هر سفارش وجود دارد؟

بسیاری از محصولات مورد نیاز نیستند، به جز برخی از موارد سفارشی.همانطور که می دانیم برخی از مشتریان ممکن است فقط به مقدار کمی از محصول ما نیاز داشته باشند یا بخواهند ما را برای اولین بار امتحان کنند.با این حال، ما 30 دلار به همه سفارش‌های زیر 1000 دلار (به استثنای تحویل و بیمه) اضافه می‌کنیم تا تحویل سفارش و هزینه‌های اضافی را پوشش دهیم.

* فقط برای محصولات انبار شده اعمال شود.لطفاً در دسترس بودن سهام را با مدیر حساب خود بررسی کنید.

8. چگونه شریک Telsto شوم؟

اگر در صنعت ارتباطات راه دور هستید و سابقه موفقیت آمیز در بازار محلی خود دارید، می توانید برای تبدیل شدن به یک توزیع کننده از منطقه خود درخواست دهید.اگر مایل هستید که یک توزیع کننده برای Telsto باشید، لطفاً از طریق ایمیل با مشخصات و طرح تجاری 3 ساله خود با ما تماس بگیرید.

9. محصولات اصلی Telsto چیست؟

شرکت توسعه Telsto، آموزشی ویبولیتین در تامین تجهیزات مخابراتی و لوازم جانبی مانند کانکتورهای RF، کابل‌های پرش و تغذیه کواکسیال، حفاظت زمین و صاعقه، سیستم ورودی کابل، لوازم جانبی ضد آب، محصولات فیبر نوری، دستگاه‌های غیرفعال و غیره تخصص دارد. برای ارائه راه حل "یک مرحله ای" به مشتریان خود برای زیرساخت ایستگاه پایه آنها، از زمین تا بالای برج، اختصاص داده شده است.

10. آیا Telsto در هر نمایشگاه تجاری یا نمایشگاهی شرکت می کند؟

بله، ما در نمایشگاه های بین المللی مانند ICT COMM، GITEX، CommunicAsia و غیره شرکت می کنیم.

11. چگونه می توانم سفارش بدهم؟

برای ثبت سفارش می توانید با شماره 0086-021-5329-2110 تماس بگیرید یا پیامک ارسال کنید و با یکی از نمایندگان خدمات مشتریان ما صحبت کنید یا فرم درخواست RFQ را در بخش پیشنهاد قیمت وب سایت ارسال کنید.همچنین می توانید مستقیماً به ما ایمیل بزنید:sales@telsto.cn 

12. Telsto در کجا واقع شده است؟

ما در شانگهای چین واقع شده ایم.

13. ساعت وانت تلستو چقدر است؟

ساعات تماس ما از دوشنبه تا جمعه از 9 صبح تا 5 بعد از ظهر است.لطفا برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.